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Sascha Cutura

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Der Einsatz künstlicher Intelligenz in der Prozessautomatisierung

Sascha Cutura - 27.02.18 08:47

Wenn Sie die Worte "künstliche Intelligenz" (AI oder KI) hören, denken Sie vielleicht zuerst an eindrucksvolle Projekte wie selbstfahrende Autos, Maschinen, die Schach spielen oder sogar Apple's virtuellen Assistenten Siri. Doch die Wahrheit ist, dass KI-Technologien mittlerweile unverzichtbar geworden sind, damit Tausende von Unternehmen aller Größen und Branchen Geschäfte tätigen.

Manuelle Prozesse haben eine Reihe grosser Nachteile. Sie sind langsam und ineffizient, fehleranfällig und nehmen Ihren Mitarbeitern Zeit weg, die sie für wertschöpferenden Aufgaben verwenden könnten. Immer mehr Unternehmen setzen deshalb auf die durch Roberter unterstüzte Prozessautomatisierung (RPA): Der Einsatz von Software-Applikationen, die menschliche Akteure imitieren, um Geschäftsprozesse automatisiert ablaufen zu lassen.

RPA-Agenten allein sind nicht sehr intelligent, sie können nur den Anweisungen folgen, die ihnen gegeben wurden. Darüber hinaus müssen die Prozesse, die RPA-Agenten typischerweise ausführen können, klar definiert, wiederholbar und regelbasiert sein.

Immer mehr Unternehmen setzen jedoch AI-Tools und -Technologien ein, um RPA-Agenten intelligenter und sogar in der Lage zu versetzen, aus ihren eigenen Erfahrungen und Fehlern zu lernen. Beispielsweise kann RPA-Software AI-Techniken, wie z.B. die Verarbeitung natürlicher Sprache, verwenden, um Bedeutungen und Daten aus Text zu extrahieren. Eine weitere gängige KI-Technik ist das maschinelle Lernen, bei dem ein Computer allmählich lernt", wie man verschiedene Themen besser erkennen oder klassifizieren kann.

Durch den Einsatz künstlicher Intelligenz ist es RPA-Agenten gelungen, bei einer Reihe von Prozessen und Aktivitäten die menschlichen Mitarbeiter kontinuierlich zu übertreffen. Einige RPA-Software ist sogar in der Lage, große Mengen von Unternehmensdaten zu analysieren, um Geschäftsprozesse ohne explizite Anweisungen zu erlernen.

Unternehmen, die solche software zu ihren Gunsten einsetzen, können sich in ihrem Unternehmenssektor differenzieren und einen immer größeren Wettbewerbsvorteil erlangen. Das IT-Marktforschungsunternehmen Forrester schätzt, dass bis 2021 mehr als vier Millionen Roboter "geschäftsrelevante Aufgaben übernehmen werden. Im selben Jahr wird der RPA-Markt auf 2,9 Milliarden Euro ansteigen und sich bis zum im Jahr 2026 mehr als verzehnfachen.

Da AI-Durchbrüche immer fortschrittlicher werden - und immer häufiger werden - ist es nur natürlich, dass Unternehmen sie nutzen, um effizienter und produktiver zu werden. Mit RPA können Sie sich um Routineaufgaben kümmern, die sich ständig wiederholen, während sich Ihre Mitarbeiter darauf konzentrieren können, den Wert für Ihr Unternehmen zu steigern.

Topics: Robotic Process Automation

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Die Vorteile der Robotik in der Finanzindustrie

Sascha Cutura - 22.02.18 08:37

Robotic Process Automation (RPA) ist derzeit einer der spannendsten Trends in der Business-Technologie. Die RPA-Software "agents", die mit künstlicher Intelligenz erweitert wurde, um intelligentere Entscheidungen zu treffen, sind in der Lage, eine Vielzahl von Prozessen zu automatisieren und zu optimieren.

Topics: Digitale Transformation- banking- RPA- Robotic Process Automation- Financial Services

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Was Sie über Robotik-Prozessautomatisierung (RPA) wissen müssen

Sascha Cutura - 02.02.18 10:01

Das erste Mal, wenn Sie den Begriff "Robotic Process Automation" (RPA) hören, denken Sie vielleicht nicht, dass es sich wie eine so große Sache anhört. Schließlich nutzen Unternehmen die IT seit Jahrzehnten zur Automatisierung von Prozessen, meist mit großem Erfolg.

Topics: Robotic Process Automation

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Die Integration des Geschäftsprozessmanagements und die „Großen Vier“ der digitalen Welt

Sascha Cutura - 03.12.15 18:37

Die Integration des Geschäftsprozessmanagements (BPM) mit Big Data, Mobilgeräten und sozialen Medienplattformen sowie der Cloud sollte ein fester Bestandteil sämtlicher Planungen aller Firmen sein, die im heutigen Geschäftsumfeld erfolgreich agieren wollen. Alle vier genannten Bereiche der digitalen Transformation finden durch das Geschäftsprozessmanagement zusammen, um so für mehr Transparenz zu sorgen und rationalisierte Prozessabläufe zu ermöglichen. Cloud-basierte Dienstleistungen ermöglichen die digitale Transformation durch die Integration sozialer Medien und mobiler Technologien. Dies gibt der Geschäftsleitung – zusammen mit einer verbesserten Kommunikationssoftware – einen klareren Überblick über die Beschaffung und die Eigentümerstruktur.

Topics: BPM- Geschäftsprozesse- Prozessmanagement- Digitale Transformation

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Best-Practice-Schritte für die Auswahl einer BPM-Suite

Sascha Cutura - 22.12.14 21:55

Best-Practice-Schritte für die Auswahl einer BPM-SuiteWenn Sie die neueste, bestbewährte BPM-Suite-Technologie zu Ihrem vollen Vorteil nutzen möchten, müssen Sie sich zunächst mit den Ihnen zur Verfügung stehenden Optionen vertraut machen und anschließend sicherstellen, dass Sie die richtige Lösung für Ihr Unternehmen auswählen. Dieser Blog Post zeigt einen Ansatz für die Auswahl einer BPM-Suite auf – dieser Ansatz ermöglicht es Ihnen, den Marketing-Hype schnell hinter sich zu lassen, Ihre Bewertungszeiträume zu verkürzen und ein größeres Vertrauen in die von Ihnen ausgewählte Lösung zu setzen.

Obwohl Schnelligkeit bei der Entscheidungsfindung nicht der einzige Faktor ist, ist es dennoch wichtig, dass Sie das Auswahlverfahren nicht unnötig in die Länge ziehen, da Sie sonst erneut gegenüber den anderen Unternehmen, die bereits von den Vorteilen von BPM profitieren, zurückfallen.

Topics: BPM- Prozessmanagement- Best Practice

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